Bonos

Un bono es un pack de créditos prepagados que le da al socio acceso a un número determinado de usos de servicios. En lugar de pagar cada vez que reserva o entra a una clase, el socio usa créditos del bono — que ya pagó de antemano.

Los créditos son unidades abstractas, no dinero. Cada uso de un servicio consume uno o más créditos. Por defecto, cada reserva o entrada descuenta un crédito del saldo disponible.

Ámbito del bono

Al crear un bono, eliges para qué servicios sirven sus créditos:

Ámbito	Qué incluye
Global	Todos los servicios de la plataforma
Por módulo	Solo los servicios de un módulo concreto (Pádel, Fitness, Clínica…)
Servicios específicos	Una lista exacta de servicios seleccionados al crear el bono

Caducidad

Los créditos pueden tener fecha de vencimiento para que el bono no quede indefinidamente abierto:

Tipo de caducidad	Cuándo expiran los créditos
Sin caducidad	Los créditos no expiran nunca
Desde la emisión	A los N días de entregar el bono al socio
Fecha fija	En una fecha concreta del calendario

Cuando un bono llega a su fecha de caducidad con créditos restantes, pasa a estado Expirado y esos créditos se pierden.

Crear una oferta de bono

Una oferta es la plantilla del bono — el «producto» que aparecerá en el catálogo y que puedes vender cuantas veces necesites. Ve a Facturación > Bonos > Nueva oferta y rellena:

• Nombre — cómo aparecerá en el catálogo y en las facturas.
• Créditos totales — cuántos usos incluye el bono.
• Precio de venta — lo que paga el socio al comprarlo.
• Categoría de IVA — el tipo impositivo que aplica a la venta.
• Ámbito — para qué servicios son válidos los créditos.
• Caducidad — si los créditos tienen fecha límite y de qué tipo.

Cada venta de la oferta genera un bono independiente para el socio que lo compra.

Emitir un bono a un socio

Hay tres formas de que un socio reciba un bono:

• Compra directa — El socio o la recepción compran la oferta desde el punto de venta o la ficha del socio. Se genera una factura y el bono queda activo en la cuenta del socio de forma inmediata.
• Beneficio de plan — Si el plan al que está inscrito el socio incluye un bono como ventaja, se emite automáticamente al formalizar la inscripción — sin que nadie tenga que hacer nada.
• Emisión manual — Desde la ficha del socio, un gestor puede emitir un bono directamente sin que haya una venta (por ejemplo, como compensación o regalo).

Saldo y consumo

El bono muestra en todo momento los créditos totales y los créditos restantes. Cuando el saldo llega a cero, el estado cambia a Consumido y el bono no puede usarse más.

TIP

Si un socio cancela una reserva que ya había consumido créditos, esos créditos se restauran automáticamente al bono — siempre que el bono siga activo y dentro de su período de validez.

Estados del bono

Estado	Qué significa
Activo	Tiene créditos disponibles y está dentro de la vigencia
Consumido	Los créditos se agotaron — ya no puede usarse
Expirado	La fecha de caducidad llegó antes de que se agotaran los créditos
Cancelado	Un gestor lo canceló manualmente

Cuando un bono llega a Consumido o Expirado, el socio necesita un nuevo bono para seguir accediendo al servicio sin pagar por separado.

Qué sigue

• Planes y cuotas
• Facturas