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Pagos
La sección de pagos recoge todas las transacciones generadas por pedidos de la tienda, tanto online como del TPV. Es un listado de consulta y reembolso — el pedido en sí se gestiona desde Pedidos.
Ver el historial de pagos
Ve a Tienda > Pagos. La tabla muestra:
- Pedido asociado y su canal de venta
- Pagador — nombre, teléfono y número de documento
- Importe total y importe reembolsado, si aplica
- Método de pago — efectivo, tarjeta, transferencia, domiciliación o Bizum
- Estado — Capturado o Reembolsado
- Fechas de captura y, si aplica, de reembolso
Filtrar pagos
Usa los filtros del encabezado de la tabla para acotar por método de pago o estado.
Reembolsos masivos
Puedes reembolsar varios pagos a la vez:
- Selecciona los pagos con la casilla de la izquierda.
- Haz clic en Reembolsar seleccionados.
- Confirma la operación.
WARNING
Un reembolso es irreversible. Si el reembolso corresponde a una devolución de producto, procésala primero desde Devoluciones — así el stock también se restaura correctamente.