Alquiler de salas

El alquiler de salas permite reservar una sala de entrenamiento por tramos horarios con pago por reserva. Es un sistema independiente de las clases grupales: no requiere un instructor asignado y el pago se captura en el momento de la reserva.

Gestión de salas

Ve a Fitness > Salas para ver el listado de salas disponibles con su estado, sede y capacidad.

Crear o editar una sala

1. Haz clic en Nueva sala (o abre una sala existente).
2. Introduce nombre, descripción y capacidad máxima.
3. Selecciona la sede del club a la que pertenece.
4. Activa Reserva online si quieres que los socios puedan reservar desde la app o el portal.
5. Añade imágenes a la galería (máximo 20) y marca una como imagen principal.
6. Guarda.

Activar y desactivar salas

Desde la tabla de salas, selecciona una o varias y usa las acciones masivas Activar o Desactivar. Las salas inactivas no aparecen disponibles para nuevas reservas.

Crear una reserva

1. Haz clic en Nueva reserva.
2. Selecciona la sala y el tramo horario deseado. El sistema muestra la disponibilidad y calcula el precio según las reglas de precios activas.
3. Añade los participantes: busca socios registrados o introduce los datos de un cliente nuevo.
4. Elige el método de pago: efectivo, tarjeta, transferencia bancaria, domiciliación o Bizum.
5. Si hay varios participantes, decide si el pago lo asume uno solo o se divide entre ellos.
6. Confirma la reserva.

INFO

El número máximo de reservas activas simultáneas por socio y los plazos mínimo y máximo de antelación para reservar se configuran en Configuración > Alquiler de salas.

Ciclo de vida de una reserva

Estado	Descripción
Confirmada	Reserva creada y pago capturado
En curso	El tramo horario ha comenzado
Completada	El tramo ha finalizado sin incidencias
Cancelada	Reserva cancelada por un empleado
No presentado	El socio no hizo check-in dentro de la ventana permitida

Check-in

Dentro de la ventana configurada (minutos antes y después del inicio del tramo), un empleado puede registrar la entrada:

1. Abre el detalle de la reserva.
2. Haz clic en Check-in.
3. Añade una nota si es necesario.

La ventana de check-in se configura en Configuración > Alquiler de salas.

Completar, cancelar y marcar no-show

Desde el detalle de la reserva:

• Completar — cierra la sesión manualmente antes de que expire el tramo.
• Cancelar — cancela la reserva. Si corresponde un reembolso, gestiona el pago desde Pagos.
• Marcar no-show — el socio no se presentó. Puede conllevar una penalización según la configuración.

Reglas de precios

Las reglas de precios determinan cuánto cuesta reservar cada sala según el horario y el día de la semana.

Ve a Fitness > Salas > Reglas de precios para ver las reglas activas de cada sala.

Crear una regla

1. Haz clic en Nueva regla.
2. Define el nombre, el rango horario, los días de la semana que aplica y el importe.
3. Guarda y activa la regla.

Puedes tener varias reglas activas simultáneamente; el sistema aplica la regla más específica que coincida con el tramo solicitado.

Estados de una regla

• Activa — aplica en nuevas reservas.
• Desactivada — existe pero no aplica; puedes reactivarla.
• Archivada — retirada del listado activo de forma definitiva.

Bloqueos de horario

Los bloqueos impiden que una sala esté disponible durante un período (mantenimiento, uso interno, evento privado). Aparecen en gris en la Agenda.

Crear un bloqueo

1. Ve a la ficha de la sala y haz clic en Nuevo bloqueo.
2. Introduce la razón (solo visible para el equipo de gestión), la fecha y hora de inicio y fin.
3. Activa Recurrencia si el bloqueo se repite semanalmente y define el período.
4. Guarda.

WARNING

Las reservas ya confirmadas dentro del período bloqueado no se cancelan automáticamente. Gestiona las cancelaciones individualmente antes de crear el bloqueo.

Qué sigue

• Pagos de fitness
• Agenda de fitness
• Configuración