Valoraciones de productos

Los clientes pueden valorar los productos que han comprado. Desde aquí puedes revisar esas valoraciones y ocultar las que no correspondan.

Quién puede valorar

Un cliente solo puede valorar un producto si tiene un pedido de ese producto en estado Enviado o Completado — es decir, si realmente lo ha comprado y como mínimo se lo han enviado. No se pueden dejar valoraciones sin haber comprado el producto.

Ver las valoraciones

Ve a Tienda > Valoraciones. Verás la puntuación, el comentario y el producto de cada valoración. Las valoraciones se publican automáticamente al crearse.

Moderar una valoración

Si una valoración es inapropiada o no corresponde al producto, ábrela y haz clic en Ocultar, añadiendo una nota de moderación. Una valoración oculta deja de contar en la puntuación media del producto, pero puedes volver a mostrarla en cualquier momento.

También puedes moderar varias valoraciones a la vez seleccionándolas en el listado y usando la acción masiva de moderación.

Qué sigue

• Catálogo de productos