Apariencia
Stock de productos
La tienda usa el módulo de inventario para controlar cuántas unidades hay disponibles de cada producto, dentro de su propio ámbito de stock (Tienda), separado del de otros módulos como Clínica o Pádel. Cada vez que se procesa un pedido, el sistema actualiza el stock automáticamente — no hace falta ajustarlo a mano.
Para que un artículo pueda venderse en la tienda, debe tener activada la faceta Vendible de su perfil comercial — ver también cómo funcionan el precio y el stock.
Cómo fluye el stock en la tienda
Cuando un cliente inicia el pago de un pedido, el sistema reserva las unidades del carrito en el almacén durante 30 minutos (ver reserva de stock temporal). La unidad sigue contando como existente, pero queda apartada para ese pedido y ya no está disponible para otros clientes. Si el pago no se completa a tiempo o el pedido se cancela, la reserva se libera y la unidad vuelve a estar disponible.
Cuando el pedido se confirma, la reserva se convierte en una salida real de stock (un movimiento de tipo Salida, ver movimientos de stock): la unidad desaparece del almacén y el saldo disponible disminuye. En una venta de TPV esto ocurre al instante, al completar la venta.
Si más adelante se procesa una devolución, la unidad vuelve al almacén como un movimiento de tipo Devolución.
Consultar el stock de un producto
Puedes ver el stock de un producto desde dos sitios:
- Tienda > Catálogo: en el listado de productos aparece una columna con el stock actual. Es una vista rápida para saber si queda mercancía.
- Inventario > Stock (filtrando por el ámbito Tienda): vista completa con cantidad total, unidades reservadas y unidades disponibles por almacén.
Reponer stock
Cuando el stock de un producto se acaba o baja del mínimo configurado, el sistema genera una alerta automática. Para reponer, crea un pedido de compra al proveedor desde Proveedores. Al registrar la recepción de la mercancía, el stock se actualiza automáticamente.
Configurar alertas de stock bajo
En la ficha del artículo (en Artículos) puedes definir un stock mínimo. Cuando el disponible caiga por debajo de ese umbral recibirás una alerta.