Apariencia
Grupos
En la app móvil, un socio tiene una sección llamada "Mis grupos" que muestra los grupos de facturación compartida a los que pertenece — por ejemplo, un plan familiar. Es importante no confundir este concepto con una conversación de grupo del chat ni con el feed: es el mismo grupo que gestionas desde la ficha del socio en Wilo.App, visto ahora desde el móvil del propio socio. Consulta Grupos de socios para la gestión completa desde el backoffice.
Cómo lo ve el socio
En "Mis grupos", el socio ve dos listados separados:
- Grupos donde es propietario: grupos en los que él es el titular que paga la cuota.
- Grupos donde es miembro: grupos de los que otro socio es el titular.
Cada grupo muestra su tipo (por ejemplo, un plan familiar) y el estado de la suscripción asociada.
Qué puede hacer el propietario
Si el socio es propietario de un grupo, puede desde su móvil:
- Abrir el grupo desde "Mis grupos".
- Invitar a un nuevo miembro introduciendo su correo electrónico y, opcionalmente, una etiqueta de relación (por ejemplo, "Cónyuge" o "Hijo/a").
- Enviar la invitación.
El nuevo miembro recibe un enlace de invitación por correo; al abrirlo en la app, acepta la invitación y queda asociado al grupo. El propietario también puede eliminar a un miembro del grupo desde la misma pantalla.
Qué puede hacer un miembro (no propietario)
Un socio que forma parte de un grupo sin ser el titular puede ver el grupo y sus datos, pero no puede abandonarlo por sí mismo desde la app — la app le explica que debe ser el propietario o el club quien gestione su salida.
INFO
Si un socio te pide salir de un grupo del que no es propietario, esa gestión debe hacerse desde Wilo.App, no desde su móvil. Consulta Grupos de socios.