Apariencia
Ficha de socio
La ficha de socio reúne toda la información de un miembro del club en una sola pantalla: datos personales, estado de la suscripción, pagos, incidencias y RGPD.
Buscar un socio
Ve al módulo Club y usa la búsqueda para encontrar un socio por nombre, correo electrónico o número de socio.
Información principal
La parte superior de la ficha muestra:
- Nombre completo, foto de perfil y correo electrónico
- Teléfono principal y alternativo
- Estado actual de la suscripción
- Plan contratado y fecha de inicio
Estado del socio
El estado indica la situación de la membresía:
| Estado | Significado |
|---|---|
| Activo | Membresía en vigor |
| Pendiente de activación | Alta registrada pero pendiente de aprobación |
| Suspendido | Acceso temporalmente bloqueado |
| Cancelado | Membresía dada de baja |
| Fallecido | Registro archivado |
Pestañas de la ficha
Notas
Muestra las notas y las incidencias registradas para este socio. Las incidencias aparecen con un indicador rojo junto a la categoría y la gravedad. Si hay una suspensión asociada, aparece con sus ámbitos y fechas de vigencia.
Desde esta pestaña también puedes levantar suspensiones activas.
Facturación
Tres sub-pestañas:
- Facturas — historial de facturas con estado y opción de registrar un pago cuando la factura está emitida o parcialmente pagada
- Métodos de pago — tarjetas y otros métodos guardados del socio
- Historial de pagos — todos los movimientos con fecha, concepto, método, importe y referencia
Grupos
Muestra los grupos de los que forma parte el socio. Si es propietario del grupo (titular que paga la cuota), aparece con un indicador de corona.
Desde aquí puedes invitar a nuevos miembros, cambiar el propietario o eliminar miembros del grupo.
RGPD
Gestión de los derechos de privacidad del socio. Permite solicitar la eliminación de datos y ver el estado de las solicitudes anteriores.
Datos personales
La ficha almacena:
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Teléfonos principal y alternativo
- Documento de identidad
- Fecha de nacimiento, sexo biológico y nacionalidad
- Dirección postal completa