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Entradas

Una entrada es la plaza que una persona ocupa en un evento. Es el único objeto comercial del módulo: quien tiene entrada tiene derecho a asistir y, si el evento lleva competición, a competir. También es lo que se factura, lo que se cancela y lo que se reembolsa.

Cada entrada tiene un titular — la persona que se inscribió, paga y gestiona la plaza. En una entrada individual el titular es el propio participante. En una entrada de pareja o de equipo, el titular es la persona capitana, y quiénes compiten se define en la plantilla.

Estados de una entrada

EstadoQué significa
PendienteTiene la plaza reservada pero aún no ha pagado. Si hay plazo de pago y se agota, se cancela sola
ConfirmadaLa plaza está asegurada — porque pagó, porque el evento es gratuito o porque su plan lo cubre
En lista de esperaNo había hueco. Espera a que se libere una plaza
Promoción de plaza en cursoSe liberó una plaza y el sistema se la está adjudicando. Es un estado de paso
CanceladaLa entrada ya no es válida. El reembolso, si lo hubo, ya se resolvió

INFO

El check-in y la ausencia son independientes del estado. Una entrada confirmada a la que nadie se presentó sigue estando confirmada — lo que cambia es que queda marcada como No asistió. El dinero ya cobrado no se devuelve por no aparecer.

Quién crea una entrada

Las entradas no se dan de alta desde el back office. Nacen siempre de una inscripción:

  • Un socio o cliente se inscribe desde la app.
  • Una persona sin cuenta se inscribe desde la web pública del club — solo en eventos gratuitos, individuales y públicos, y siempre con consentimiento de datos explícito.

Desde el back office el personal gestiona las entradas existentes: consultarlas, cobrarlas, hacer check-in, cancelarlas y gestionar sus plantillas.

Dónde se ven

Las entradas de un evento están en su ficha, en Eventos > Eventos > [el evento], repartidas en tres pestañas:

PestañaQué muestra
EntradasTodas las que ocupan plaza — pendientes, confirmadas y canceladas
Lista de esperaSolo quienes esperan a que se libere un hueco
Check-inLas confirmadas, para registrar llegadas el día del evento

Si el evento tiene competición, las mismas entradas aparecen también en el panel de la competición, junto a las plantillas y las categorías.

En esta sección

  • Gestionar entradas — la tabla de entradas, cobrar una plaza pendiente y contactar con los inscritos.
  • Lista de espera — cómo se ordena la cola y qué ocurre cuando se libera una plaza.
  • Cancelaciones — quién puede cancelar, cuánto se reembolsa y por qué a veces no se puede.
  • Check-in y ausencias — registrar llegadas y qué pasa con quien no aparece.
  • Plantillas — parejas y equipos: invitaciones, suplentes, capitanía y bloqueo.