Apelaciones

Una apelación es la reclamación de un participante sobre un resultado que considera incorrecto. Se presentan desde la app y se resuelven desde el panel de la competición, pestaña Apelaciones.

Qué se puede apelar

Objeto	Cuándo
Partido	En formatos de enfrentamiento: el marcador de un partido concreto
Resultado de rutina	En clasificaciones por puntuación: la marca registrada en una prueba

Cada apelación lleva el motivo que escribió quien la presenta.

La ventana de apelación

El plazo para reclamar se abre cuando se publica la clasificación final y dura un número determinado de horas.

Ese número sale de dos sitios, en este orden:

1. La Ventana de apelación que declara la propia competición, si la tiene.
2. El valor global de Configuración — por defecto, 48 horas.

TIP

Define una ventana propia en las competiciones importantes y deja el valor global para el resto. Un torneo de fin de semana puede necesitar 24 horas; una liga que cierra temporada, una semana.

Quién resuelve

Solo un juez principal asignado a la competición puede aceptar o rechazar una apelación. El resto de roles arbitrales las ven pero no pueden resolverlas.

WARNING

Si la competición no tiene ningún juez principal asignado, las apelaciones se quedan pendientes sin que nadie pueda cerrarlas. Comprueba que hay uno antes de publicar la clasificación.

Rechazar una apelación

1. Abre la apelación en la pestaña Apelaciones.
2. Haz clic en Rechazar.
3. Escribe la resolución: la explicación de por qué no procede.
4. Confirma con Rechazar apelación.

La resolución queda registrada junto a la apelación, con el juez que la firmó y la fecha.

Aceptar una apelación

Aceptar implica corregir el resultado, no solo dar la razón. Al pulsar Aceptar el formulario pide dos cosas:

• El resultado corregido — el marcador o la marca correcta, con el mismo formato que tenía el original.
• La resolución — la explicación de la decisión y del motivo de la corrección.

Se confirma con Aceptar y republicar.

WARNING

Aceptar una apelación vuelve a publicar la clasificación con un número de revisión superior. Los participantes cuya posición cambie recibirán un aviso indicando de qué puesto a qué puesto se han movido. No es una operación silenciosa.

La evidencia que acompañaba al resultado original — fotos, vídeos — se conserva al corregirlo.

Cuando la corrección no es posible

Si el resultado original ya no está disponible, la apelación no se puede corregir por esta vía y el sistema lo indica. En ese caso solo cabe rechazarla dejando constancia del motivo.

También se rechaza automáticamente cualquier corrección que no forme un resultado válido para el formato — por ejemplo, un marcador de partido que quede empatado en una eliminatoria.

Seguimiento

Las apelaciones abiertas de todo el módulo se ven de un vistazo en el panel de eventos, en la tarjeta Apelaciones abiertas. Son conflictos que pueden bloquear el cierre de una competición, así que conviene revisarlas con frecuencia.

Qué sigue

• Clasificación — la publicación que abre el plazo de apelación
• Configuración — ajustar la ventana de apelación por defecto